郭先生于2005年搬进栖霞区闻兰苑小区，住在7栋4楼，从上一年夏天开端，家里的墙面呈现十分严峻的
霉斑上一年现已清洗收拾洁净，本年又又呈现。郭先生以为，是五楼住户家水管频频漏水，导致了现在自家霉斑满墙，也曾和楼上住户交流，但状况并不抱负。
所以，记者伴随郭先生来到五楼。5楼户主不在家，不过记者在其客厅和卫生间衔接处，的确发现了墙体渗水的痕迹。郭先生表明，现在墙面现已和春节时不同，霉斑用拖把现已十分困难再清除了。
带着郭先生的求助，记者来到了所属社区：闻兰社区，社区主任夏家春接受了记者的采访。
据社区介绍，通过物业公司维修部的专业判定，4楼郭师傅家的霉斑和楼梯道墙皮掉落，的确是因5楼入户自来水管渗漏引起。可能是在当初装饰时改变了本来管道的方位，导致了破损，通过大街和社区民警的活跃交流和协调，现在5楼住户乐意补偿4楼的丢失。
关于此次胶葛处理的成果，郭师傅表明很满足，也对十八频道《标点帮助》表明了感谢。
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