工程案例

  “之前这个小区没有美化，废物乱堆乱放，到处是‘飞线’，打电话给物业也没人管。自从换了‘赤色物业’，小区不只美化了、整齐了，并且还修了路、安了门禁、有了保安。咱们有不会耍弄的家用电器，只需一个电话，物业就派人上门，其他小区仰慕得不得了。许多要买房的人都来咱们这儿看房，小区的房子成了抢手货！”

  近来，记者来到内蒙古乌海市乌达区巴音赛大街前锋社区碧海花园二期小区采访，75岁的居民史勇说起小区在“赤色物业”进驻后产生的改变，连连称誉。他口中所说的“赤色物业”指的是乌海市首家社区党安排领办的物业公司——乌海市领航物业服务有限责任公司。

  “为什么会想到由社区党安排领办物业公司？”面临记者的发问，乌达区委常委、安排部部长牛建华打开了话匣子。

  据介绍，巴音赛大街前锋社区树立于2009年12月，统辖碧海花园二期小区等14个小区。辖区内“楼平并存、楼平交织”，一些小区因为建成年代久远且大都为单体楼，地下管网老化、安全措施不到位、日常清洁不完全等问题较为杰出，物业公司不肯进驻，导致这些小区一向处在失管弃管状况，成为无物业小区；还有一些小区尽管有物业，但因为房子产权杂乱，物业服务跟不上，居民交纳物业费志愿低，致使物业公司和居民之间对立不断。

  物业办理事关千家万户，是满意人民大众美好生活需求的“要害小事”，更是联系社会调和安稳的“民生大事”。面临老旧社区物业办理“商场失灵”“办理失序”“自治失能”，社区党安排看在眼里，急在心上。

  “2021年8月，咱们树立乌海市领航物业服务有限责任公司，便是要把老百姓急难愁盼的问题处理好。”牛建华说，“物业办理不是一个简略的经济问题或法律问题，而是一个底层办理问题。经过‘赤色物业’这个载体，咱们找到了与老百姓的利益连接点。党安排发动党员，党员带动大众，咱们齐心协力把自己的家乡建造好、维护好，构成共建、同享、调和的社区气氛。”

  “赤色物业”怎么样更好服务于民？乌达区巴音赛大街前锋社区党委给出了答案：坚持从“微小事”破题，把居民的一件件“要害小事”办成“暖心大事”。

  “‘赤色物业’不是为了赚钱，而是想真正帮老百姓处理问题。为了让社情民意浮上来，居民美好指数升起来，咱们细梳人口办理‘一本账’，经过全面摸清辖区5个方面76项数据信息，树立纸质和数字化档案库，制作‘以房找人’平面图，对每户每人的状况和诉求精准了解、精准‘画像’，完成人口数据可视化汇总剖析和社区大众‘图谱化’精准服务。”乌达区巴音赛大街党工委书记王改梅告知记者。

  在人口精细化办理的基础上，赤色物业创立“码上就办”App，在每个楼道树立“回音壁”，采纳“线上+线下”两种途径搜集居民定见，树立24小时服务驿站，遴派专人随时处理居民问题；

  发动80余名声威较高、就事公正、热心公益的党员干部和一般居民担任楼栋长、单元长、志愿者，引导社区居民自动参加社区建造，进一步筑牢“社区党委—小区党安排—楼栋党安排—党员中心户”安排系统；

  拓宽物业功能，在小区内展开跳蚤商场、美食共享、棋牌大赛等活动，供给居民相识熟悉、增进感情的时机，坚决党员大众感党恩、听党话、跟党走的信仰。

  “我本年80岁，儿女不在身边。上一年家里的灯坏了，物业第一时间上门修理，不收修理费。‘赤色物业’作业到位、服务到位，我现在早早就把物业费交了。”居民李生中说。

  “我本年66岁，物业给咱们老年人开了棋牌室。我没事就去棋牌室玩，人多也热烈。”居民王凤女说。

  “物业从外面请了理发师，给咱们免费理发，咱们心里特别暖。”居民李敦琼说。

  记者见到乌达区巴音赛大街前锋社区党委书记张小林时，接连多天的繁忙已让她的声响略显沙哑。聊起办理‘赤色物业’的难处，张小林直言不记得哭了多少次鼻子：“不瞒你们说，当我第一次拿到社区开发商留传的40多页问题的时分，我是溃散的。我去找开发商洽谈，常常被赶出来。”

  “尽管作业上有不少冤枉，但我收成了居民的信赖。小区的大爷大妈对我特别热心。社区作业处理的大部分是鸡毛蒜皮的小事，但这些小事却是咱们社区党安排的大事，做好了也就打通了底层办理的最终一公里。”张小林说。